אז נתחיל,
הטורניר הזה מתוכנן כבר 3 שבועות אחורה. לא היה טורניר שהתכוננתי אליו יותר מהטורניר הזה.
מלא הכנות היו בימים לפני הטורניר, פיניתי את כל יום שישי וסידרתי את הדברים הקטנים שהכל יהיה מוכן.
משום מה תמיד הפרירליסים יוצאים על תקופת מבנים, תקופה מאוד לחוצה, אבל הפעם הבטחתי לעצמי לישון כמו בן אדם לפני הטורניר בשביל לבוא בשיא הכח וכך היה.
פה המקום לציין את 5 המופלאים - אסף שומר, יניב פרי, בועז הברון, ניר לוי ודניאל וידקר.
עשינו סיעור מוחות על הטורניר הזה, כולם הציעו רעיונות מגניבים, הכינו צ'ופרים, הביאו איפור, עשו אווירה טובה, עזרו לאנשים וכו'.
הצפיה לטורניר היתה מאוד גדולה, רציתי שהוא ישאיר חותם על האנשים ושיזכרו אותו גם לעוד הרבה שנים קדימה.
לצערי המטרה הושגה, אבל לא בפן החיובי.
היו רצף של כשלים שונים בטורניר, באשמת או לא באשמת הארגון, כמובן שלשחקנים/לקוח זה לא אמור לשנות.
למרות הכוונות הטובות, הטעם הרע נשאר וזה מה יש. זה ידוע ומקובל ואך עם זאת מעצבן.
ולהלן הכשלים -
המזגן -
כידוע כל היתרון של המדעטק הוא שזה מקום מסודר שאנחנו משלמים עליו כסף בשביל לקבל את מיטב התנאים.
למעט מקרים בודדים, המזגן תמיד עבד בצורה טובה וקירר את המתחם כמו שצריך.
זכור לי אפילו יותר מפעם אחת שאנשים בעבר ביקשו ממני לכבות אותו כי היה להם קר מדי.. כן עד כדי כך.
המזגן אתמול עבד אבל לא על קירור לדעתי, הוא פשוט עשה קולות שהוא עובד ואולי במקרה הטוב הוציא אוורור. לא יותר מזה ובטח לא עבד על חימום כמו שחלק אמרו.
התקשרתי לאיש התחזוקה במדעטק מספר פעמים אתמול ודיווחתי לו על זה, הוא עשה כמיטב יכולתו אבל הבעיה לא נפתרה.
זהו הכשל המרכזי בטורניר מכיוון שהיה לאנשים ממש חם, חם ברמה של מזיעים בכל הגוף, חם ברמה שכל כשל אחר שיתווסף רק ירגיז אותם עוד יותר.
אין מה לעשות, ככה זה, שחם לך אתה עצבני. שאתה עצבני, הכל נראה שחור.
לצערי אין לי כל כך מה לעשות עם בעית המזגן מלבד להזכיר למדעטק לבדוק אם הוא פועל כראוי לפני הטורניר.
מדעטק -
לדעתי יש בעיה באופן כללי עם המדעטק עבור טורנירים עם יותר מ-70 שחקנים.
המתחם מספיק ל-66~ שחקנים ואם יש יותר מזה צריך לפתוח את הכיתות.
אני לא חושב שזה היה ראוי שיותר מ-20 שחקנים היו צריכים לשחק בכיתות על כסאות ושולחנות של קטנטנים. זה לא נח, זה מעצבן ולא מתאים.
נפיק את הלקחים לעתיד כאשר הצפי לטורניר יהיה יותר מ-70 אנשים.
כשלים שגרמו לעיכוב בטורניר -
הכפתור האדום -
תרשו לספר לכם על הכפתור האדום... כן מה שקראתם, כפתור אדום.
באחת הכיתות היה שולחן שאליו היה מחובר כפתור אדום גדול, ממש כמו שרואים בסרטים.
אז מה הוא עושה שלוחצים עליו אתם שואלים? הוא מנטרל את כל החשמל במתחם.
אז הסיפור הוא כזה, באתי בבוקר לטורניר, חיברתי את כל הציוד, הכל עבד פיקס, ההרשמה נפתחה ונסגרה בזמן.
אני בא להדפיס רשימת שחקנים בשביל לוודא שכולם רשומים, והופה, המדפסת לא עובדת.
בודק עוד קצת ואני רואה שגם המחשב לא עובד... איך זה יכול להיות, לפני שעה הכל עבד.
אין הפסקת חשמל, האורות בתקרה עובדים, המזגן עושה קולות כאילו שהוא עובד, מה הולך פה.
ניגשתי לארון חשמל ואני רואה שהפקק קפץ. מנסה לסדר את זה לא עבד.
פניתי לגבי שיבוא להעיף מבט, בדקנו אם יש משהו שמקצר ולא מצאנו כלום.
טוב אין ברירה, התקשרנו לאיש תחזוקה במדעטק, הוא התקשר לאיש שאחראי על החשמל.
הגיע בחור לעזור לנו, בדק בארון, בדק את המפצל שלי, בדק את השקע בקיר ולא מצא כלום.
בשלב זה כבר הבנתי שהמצב חמור וזה לא משהו שיסדרו תוך כמה דקות. מכיוון שהסחורה כבר חולקה החלטתי להתחיל את בנית הדקים מבלי להדפיס רשימת שחקנים.
בנתיים האחראי על החשמל התקשר לשאול מישהו יותר מומחה והוא כיוון אותו לאחת הכיתות.
מסתבר כמו שרשמתי שאם לוחצים על הכפתור האדום זה מכבה את כל החשמל.
פה לא נגמר הסיפור. נגמר זמן בנית הדקים, באתי להדפיס פיריינגס ולא הצלחתי.
שוב פעם מישהו לחץ על הכפתור. באותו הזמן לא באמת ידעתי שהכפתור הוא מה שגורם לבעיה כי האחראי לא אמר לי את זה, הוא רק אמר שהוא סידר את הבעיה שנגרמה עקב משהו באחת הכיתות.
שוב פעם התקשרתי אליו שיבוא לסדר והפעם הוא גם הראה לי איך מסדרים את זה.
בערך 4 פעמים לאחר מכן לחצו על הכפתור האדום. 4 פעמים.
וכל פעם כמובן גיליתי את זה שבאתי להדפיס. ואז צריך להרים את החשמל, לחכות שהמדפסת תעלה, לקוות ששליחת ההדפסה הקודמת לא תגרום לשגיאה שתגרום לעוד עיכובים וכו' וכו'.
אבל הסיפור לא נגמר ופה באמת שכבר התעצבנתי.
לא מספיק שכל הזמן אמרתי לאנשים בכיתה שלא ילחצו על הכפתור האדום, מישהו חוכמולוג הצליח לשבור את כל השיאים.
לאחר 4 פעמים שלחצו עליו במהלך הטורניר החלטתי לסיים את הקרקס הזה ושלפתי את הכפתור החוצה (מסתבר שאפשר לעשות את זה... בעע).
שמתי אותו מאוחרי הכסא של המארגן על מעמד מעץ שעמד בגובה. לא הייתה אמורה להיות גישה לכפתור הזה לאף אחד.
אוקי עכשיו הכל טוב ויפה וידעתי שמעכשיו לא יהיו יותר בעיות חשמל.
באחד הסיבובים, נראה לי סיבוב 5, אני בא להתדפיס פיירינגס ואופס, אין חשמל!
מה קורה פה... $@!$!, אני מסתכל אחורה, הכפתור נעלם.
הלכתי לכיתה ואני רואה את הכפתור שם על השולחן, לחוץ כמובן.
פשוט עלו לי העצבים באותו רגע. לא מספיק חם לכולם, לא מספיק היו עיכובים, מישהו החליט לעשות מעשה ונדליזם במכוון ולהרוס לכולם את החוויה עוד קצת.
פשוט בושה. מי שקורא את זה שיקח את זה לתשומת ליבו.
מה שיותר מעצבן שלדעתי זה לא היה אחד הילדים, אלא מישהו יחסית בוגר. ילד לא יכל היה לגשת למקום הגבוה שהכפתור הונח בו.
כל הסיפור המעצבן הזה על הכפתור גרם לעיכוב של יותר מחצי שעה ואני מאוד עדין בהערכה הזו.
5 תורות/תיקו -
כל סיבוב אתמול נגמר בכך שהיו לפחות 3 זוגות שלא סיימו לשחק.
בממוצע זה תרם לעוד 10 דקות עיכוב פר סיבוב. אין מה לעשות נגד זה.
מה שכן, צר לראות שאנשים כל כך שאננים במשחק שלהם והם לא רצים לדווח ברגע שסיימו את ה-5 תורות.
פשוט היה צריך לרדוף אחרי כל זוג ולשאול אותם אם הם סיימו לשחק כבר. כאן יש מקום לשיפור מצד השחקנים לדעתי.
פשוט תגדילו ראש ותבינו שכל אי דיווח שלכם גורם לעיכוב של כולם.
אני חושב שגם שדעת הקהל התרגלה לטורנירים שנגמרים מהר, הסט האחרון היה M13 ושם כל הסיבובים לא רק שלא נגמרו על תורות אלא נגמרו הרבה לפני הזמן.
אז עכשיו שפתאום כל סיבוב נגמר בתיקו זה דבר שצריך להתרגל אליו מחדש.
פיצה -
כשל הזמן הכי משמעותי בעיכוב הטורניר. והוא הלך כך -
קודם כל נתחיל בזה שהיה סקר פיצה. דבר שהיה טעות לדעתי והוא לא יהיה יותר בטורנירים גדולים.
בכל אופן, אני בא להזמין את הפיצה ואז קופצים עוד אנשים שרוצים עוד פיצה וזה גרם לעיכוב.
לאחר מכן שסיימתי להזמין את הפיצה באינטרנט חיכיתי לקבל מהאתר SMS עם הקוד לאישור.
עברו 5 דקות ולא קיבלתי.
התקשרתי לסניף, אמרו לי תחכה עוד קצת ואולי הקוד יגיע בהמשך.
אמרתי להם שאני לא יכול להסתמך על זה ועדיף שנעשה את ההזמנה בטלפון.
כל השיחה הזו לקחה משהו כמו 10 דקות שהוא רשם, לבסוף במהלך השיחה קיבלתי את ה-SMS ואז כבר הוא אמר לי להזמין באינטרנט כי ההזמנה שם כבר הוזנה.
אוקי, הזנתי את הקוד ומשם הכל היה צריך להיות בסדר, פרט אולי לעיכוב של 10 דקות.
למרות שביום שישי עדכנתי את מנהל הסניף שאני הולך לבצע הזמנה גדולה לטורניר והוא אישר את זה ואמר שהם יהיו מוכנים זה לא קרה.
עד שקיבלתי את ה-SMS שהפיצה מוכנה והשליח אוטוטו אצלי בדלת עברו 40 דקות.
עד שהשליח הגיע עברו עוד 30 דקות.
הגיע רק שליח אחד.
חבל שהוא לא מכיר את המשפט - כשהפיצה מאחרת, שום לחם שום לא יעזור.
ירדנו למטה 4 אנשים לעזור לו.
דווקא ראוי לציין שחלוקת הפיצה בעזרתם של דניאל וניר לקחה מינימום זמן ועשינו את זה בצורה טובה מאוד.
עכשיו יש פה כמה דברים שאני רוצה להתייחס אליהם -
אמרו לי כמה אנשים, אם ידעתי שהפיצה מתעכבת, למה לא התחלת את סיבוב 3/טריוויה בנתיים?
אני לא ידעתי שיקח לשליח 30 דקות להגיע, בד"כ לוקח לו 6 דקות (כן מדדתי).
מה גם שהיו אנשים במקדולנדס באותו הזמן.
יכול להיות שהיינו צריכים להתחיל את הטריוויה איכשהו, לא חשבתי באותו הרגע וגם עכשיו לא שזה היה עוזר בצורה משמעותית.
באותו הזמן הייתי בטוח שהשליח עומד להגיע בכל רגע כי הם שולחים את ה-SMS ברגע שהוא יוצא.
עוד עניין בקשר לפיצה, היו מספר אנשים שאמרו שכל הפיצה זה בשביל להרוויח עוד קצת כסף וזה לא קשור לטורניר.
כל הקטע עם הפיצה זה החלק שאני הכי שונא בטורניר. הרווח מזה כל כך זניח וכל כך לא שווה את זה שכל טורניר אני ממש קרוב מלא להזמין בכלל.
אבל אתם יודעים מה יקרה אם אני לא אזמין? המצב יהיה רק יותר גרוע.
רוב האנשים עצלנים מדי בשביל להזמין לבד ועקב כך הם ילכו למקדולנדס.
הסניף במקדולנס יקרוס, יהיה עיכוב ענקי, אנשים יתקשרו אלי משמה ויגידו, שמע הסניף מפוצץ, תגדיל את הפסקת הצהרים, אנשים יקבלו גיים לוסים על איחורים.
יותר מכך, הילדים הקטנים לא יכולים ללכת למקדולנדס לבד, ההורים שלהם מסתמכים על זה שתהיה הזמנת פיצה מסודרת בטורניר.
היו גם אנשים שאמרו שמחיר הפיצה יקר... קצת תמוה בעיני..
מי שלא רוצה שלא יזמין. אני חושב ש-3 משולשים זה משביע ביותר, מחיר של 23 ש"ח זה מחיר הוגן לחלוטין ובטח שאני גם לא מכריח אף אחד.
להזכירכם ארוחה במקדולנס עולה באיזור 45 ש"ח.
אתמול הזמנתי 20 פיצות, כנראה שבכל זאת יש ביקוש מצד השחקנים והרוב כן מעדיף שתהיה הזמנת פיצה מרוכזת.
בקיצור כל הפיצה הזאת זה כאב ראש אחד גדול, אני מבחינתי לא להזמין בכלל ובטח שזה לא שווה את ה-15 דקות של פחד מול המוני הילדים שכמעט אוכלים לי את היד שמביאים להם את הפיצה.
בטורנירים גדולים לא יהיה יותר סקר פיצה וקנית הפיצה תהיה עד גמר המלאי. אני לא רואה אופציה אחרת.
WER -
זוכרים שלא היתה רשימת שחקנים בתחילת הטורניר? הנה זה חוזר.
הדפסתי פיריינגס לסיבוב ראשון והיו 6 אנשים שלא היו רשומים.
הזנתי אותם לתוכנה ונתקלתי בבאגים חמורים שלא נתקלתי בהם עד היום.
סיבוב ראשון אחד השחקנים קיבל 2 Byes, כן שניים, כן כלומר היו לו 6 נקודות.
שחקן אחר קיבל הפסד אוטומטי מבלי אופציה נורמלית שאוכל לסדר את זה.
יש לי שנתיים ניסיון עם WER ועדיין לא נתקלתי בבאגים האלו.
כל הסיפור הזה גזל גם איזה רבע שעה של ניסיון לתקן את המצב, בין אם זה להזין את הפיירינגס מחדש וכו'.
בכל אופן, אלו הכשלים המרכזיים.
אם אני אגיד שהרוב לא באשמת הארגון זה ישנה למישהו משהו? כנראה שלא. ובצדק.
גם לי בתור שחקן/לקוח מאוד חשוב לבוא לטורניר ולקבל את מלוא התמורה לכסף, לחזור הביתה בשעה נורמלית, ללא כאב ראש וללא כתמי זיעה.
אני בטוח שכולכם חזרתם הביתה וחשבתם רק כמה חם וארוך היה הטורניר הזה. חשוב שתזכרו את כל הכוונות הטובות שהיו מאחורי הטורניר הזה.
שאלתי קצת אנשים איך הם סיימו את היום הזה ואמרו שעדיין היה מאוד כיף בגלל כל נושא הגילדות ופלייבור שעשינו וזה טיפה שימח אותי.
שימו לב גם לכמות המכובדת שהגיע, 91 שחקנים + 5 בדואלינג.
כנראה שכל מה שעשינו עד היום כן נושא פירות, אל תתנו לטורניר אחד להשפיע עליכם.
אני רוצה לסיים בזה שאפיק את הלקחים המתאימים, מאוד חשובה לי דעת הקהל וכולכם יודעים את זה.
עכשיו תקחו כוס מים קרים עם קובית קרח, תשתו ורק לאחר מכן אתם מוזמנים להגיב.
יאללה אתם מוזמנים עכשיו להוציא קיטור,
יואב
). אז לפחות מנקודת המבט שלי אני מגדיר את הטורניר הזה כמאוד מוצלח.
