אני מתחיל להיות מודאג

Kroen · שליחה על ידי **Kroen** » 29/11/2007 , 16:49

היום שוב התקשרתי ועכשיו זה פתאום הפך ל"תחילת שבוע הבא".. כן, וכשאני אתקשר שבוע הבא הם יגידו "השבוע" וכשאני אתקשר כמה ימים אחרי זה כבר יהיה "שבוע הבא" ובתכל'ס אני לא אקבל את זה בחיים...

ziv · שליחה על ידי **ziv** » 29/11/2007 , 16:53

Kroen כתב:היום שוב התקשרתי ועכשיו זה פתאום הפך ל"תחילת שבוע הבא".. כן, וכשאני אתקשר שבוע הבא הם יגידו "השבוע" וכשאני אתקשר כמה ימים אחרי זה כבר יהיה "שבוע הבא" ובתכל'ס אני לא אקבל את זה בחיים...

כן אתה צודק
הם הקימו חברה כדי לשגע אותך וכדי לא לספק לך את המוצר לעולימי עד
אני במקומך הייתי שורף להם את המועדון

Kroen · שליחה על ידי **Kroen** » 29/11/2007 , 16:59

אתה יכול להיות ציני כמה שאתה רוצה אבל עובד שכבר עבר חודש ועדיין לא קיבלתי את זה.

The Cookie Monster · 30/11/2007 , 1:35

סתם לדעת,ומה אתה מצפה שפורום של מג'יק יעשה בנידון?
שאלת שאלה, ענו לך..לא יעזור לבכות.

Kroen · שליחה על ידי **Kroen** » 30/11/2007 , 1:45

הינה מה שאני הולך להגיד להם ביום ראשון, מילה במילה:
הזמנתי אייפוד לפני יותר מחודש. אפשר לדעת מתי זה מגיע לפני שאני מתקשר לחברת אשראי ומבטל את העסקה?

tima · שליחה על ידי **tima** » 30/11/2007 , 1:49

Kroen כתב:הינה מה שאני הולך להגיד להם ביום ראשון, מילה במילה:
הזמנתי אייפוד לפני יותר מחודש. אפשר לדעת מתי זה מגיע לפני שאני מתקשר לחברת אשראי ומבטל את העסקה?

כדאי לך להוסיף ה' הידיעה במילה אשראי, או שזה לא ישמע דרמטי כמו שאתה רוצה.

demonic sengir · 30/11/2007 , 11:37

Kroen כתב:הינה מה שאני הולך להגיד להם ביום ראשון, מילה במילה:
הזמנתי אייפוד לפני יותר מחודש. אפשר לדעת מתי זה מגיע לפני שאני מתקשר לחברת אשראי ומבטל את העסקה?

אתה לא יכול. צריך אישור של וואלה שופס. ככה זה עובד. תבדוק אותי.

שליחה על ידי **sliver** » 30/11/2007 , 12:01

לפי חוק הגנת הצרכן אי אספקה במועד מהווה עבירה. וואלה שופס אחראים לדאוג שהספק יפצה אותך, ולטענתם הם כבר ביטלו הסכמים עם ספקים שאיחרו באופן קבוע. לזכותם יאמר שהם לוקחים (או לפחות לקחו בזמנו) את עניין שירות הלקוחות ברצינות ככה שאני מאמין שהם ישתדלו לעזור לך. לרעתם, אתה לא הראשון ולא האחרון שלא קיבל את המוצר בזמן, וגם כשהוא יגיע יכולות להיות איתו מגוון בעיות.

Kroen · שליחה על ידי **Kroen** » 08/12/2007 , 18:12

עדיין (!!!) לא קיבלתי את זה!!!

Chipmunk · שליחה על ידי **Chipmunk** » 08/12/2007 , 19:47

תבדוק טוב טוב שלא קיבלת את זה... פעם שלחו לי משחק PS בדואר ושמו לנו את זה בתיבת דואר במקום שנצטרך ללכת לקחת את זה מדואר רשום... ואם באמת לא הגיע - זה באמת לא הגיוני, וצריך לטפל בזה עכשיו כי זה מגיע לך לקבל את מה ששילמת עליו.

Kroen · שליחה על ידי **Kroen** » 08/12/2007 , 19:54

לא קיבלתי שום דואר.
ואיך בדיוק אני אמור לטפל בזה?

Chipmunk · שליחה על ידי **Chipmunk** » 08/12/2007 , 19:56

Kroen כתב:לא קיבלתי שום דואר.
ואיך בדיוק אני אמור לטפל בזה?

אמרתי צריך, לא אתה צריך... תקשר אליהם ותגיד להם שאתה דורש את זכותך כלקוח לקבל את מה שהזמנת או פיצוי הולם. זה בדיוק מה שאמא שלי הייתה אומרת להם, ואם לא היו מסכימים הייתה עושה להם בלאגנים...

Kroen · שליחה על ידי **Kroen** » 08/12/2007 , 20:10

ומה אני אמור לעשות אם הם שוב יגידו לי שזה עוד יום-יומיים יגיע? (הם כבר שבועיים אומרים לי את זה)

Chipmunk · שליחה על ידי **Chipmunk** » 08/12/2007 , 20:12

שאתה רוצה את זה עכשיו או שאתה מבטל את העסקה והולך לבית משפט ומפרק להם את החברה לגזרים.

Kroen · שליחה על ידי **Kroen** » 08/12/2007 , 20:13

הבעיה היא שאני לא נשמע כ"כ משכנע..

Chipmunk · שליחה על ידי **Chipmunk** » 08/12/2007 , 20:33

Kroen כתב:הבעיה היא שאני לא נשמע כ"כ משכנע..

תתאמן לדבר חזק, ברור, ובטון של דגש על כל סוף מילה.

שליחה על ידי Y » 08/12/2007 , 20:51

פרסמת באתר "תלונה"? תבדוק מה מצב התלונה שלך.

שליחה על ידי **kabanist** » 08/12/2007 , 20:52

מדיבורים לא יוצא כלום. אם יש לך חבר עורך דין מה טוב. אם לא, שב ותכתוב מכתב עם מילים כמו הפרת חוזה עוגמת נפש אי מילוי תנאי העסקה דברי כזב שנאמרו על ידי החברה ותאיים בתביעה משפטית אם לא תקבל עד תאריך X פלוס פיצוי ושלח לחברה אותו בדואר רשום עם העתק לוואלה שופס (ותרשום במכתב עצמו שנשלח העתק לוואלה שופס).
אם גם זה לא יילך תמיד יש את גדעון רייכר...

Kroen · שליחה על ידי **Kroen** » 08/12/2007 , 21:53

Y כתב:פרסמת באתר "תלונה"? תבדוק מה מצב התלונה שלך.

כן. לא התקדם לשום מקום.

שליחה על ידי Y » 09/12/2007 , 1:14

האפשרות הכי טובה שלך היא להתקשר ולדרוש פתרון מידי.

אם אתה חושב שאתה לא יכול - בעיה שלך. מי שלא דואג לעצמו, אוכל הרבה חרא בעולם הזה.